При обращении в компанию Questa Consulting у поклажедателя не было сведений ни о месте нахождения уполномоченных лиц хранителя, ни о фактическом месте нахождения имущества, а также не было сведений о сохранности имущества.
В ходе судебного разбирательства юристами Questa Consulting был доказан факт уклонения хранителя от исполнения обязательства по возврату переданного ему на хранение имущества, что в соответствии с представленной истцом правовой позицией, приравнивается к утрате такого имущества и является основанием для взыскания с хранителя убытков в размере стоимости утраченного имущества. В связи с этим истец изменил предмет иска и исковое требование об истребовании имущества в натуральной форме было изменено на требование и взыскании убытков. Суд, согласившись с доводами истца, принял изменение исковых требований и взыскал с хранителя убытки в размере полной стоимости имущества, переданного на хранение.